关于吉林市老年卡年检的服务优化建议
回复人:市交通运输局
2020-07-10
经与相关企业了解,我市老年卡年检规定为:持有老年卡的老年人,需本人持二代身份证,在生日当月到吉林站西广场换乘中心,老年卡年检窗口(4个)办理年检。
1、关于老年卡年检时间问题。规定中的老年卡年检时间是从老年人当年生日当月开始,至次年老年人生日当月前一个月均可办理本年度周期的年检。如当年未进行年检,在次年生日当月前进行年检的,均视为对上一周期的年检,老年人需要在次年生日当月开始进行本年度年检。这样的时间安排已经为老年人灵活安排年检时间提供充裕的时间条件。
2、关于办理年检人员聚集问题。经了解,月初和工作日上午是老年人办理老年卡年检的高峰时段。因此,建议老年人办理老年卡年检尽量避开月初、工作日上午等人员集中的高峰时段,可以选择月中以后、工作日下午等人员相对较少的平峰时间段年检。这样既能够有效的缩短办理时间,也能够规避因人员过度集中而带来的疾病传播风险。
3、关于持二代身份证办理老年卡年检问题。一方面是需要对老年人本人身份信息的年度验证和识别,另一方面也是为掌握老年人的身体状况,从而有效规避因代办产生冒名使用和对遗失补办造成困难等问题的发生。
4、关于人脸识别使用办理年检问题。利用人脸识别需要庞大的数据库建设和相关技术支撑,目前我局相关业务处室正在积极探索和研究将“互联网+”应用到交通运输工作便民服务领域,待条件成熟满足推广应用后,即可惠及江城百姓。