诉求内容： 2022年7月份先后在吉林市中公教育报了两个协议班 总计48600元 签订合同承诺考试不过全额退款 今年2023年初 告知不能全额退 要以十期付款方式分期退还 现如今打款打了三期 截至今年四月份 后续未如期收到约定好的打款 与中公教育工作人员沟通 就是一问三不知 推诿扯皮

回复内容：尊敬的网友：您反映的问题承办单位昌邑区政府答复：目前，中公教育处于正常营业状态，为避免退费难问题发生，“不过退全款”模式已经取消，相关学员退费业务正在积极推进办理中。