图为部分单位代表合影

12月1日，2023网上群众工作大会在吉林长春举行，会议现场发布了2023年度人民网网上群众工作单位名单。

此次公布的名单综合全国各地区各部门各单位近一年来的满意度、互动增速、回复量等指数，着重突出各地区各部门各单位依托人民网“领导留言板”开展网上群众工作情况，选出2023年度人民网网上群众工作“民心汇聚单位”“实干担当单位”“汇智为民单位”和“活力奋进单位”，共600余家。

应急管理部、工业和信息化部、国家税务总局、水利部等19家部委梳理留言反映的焦点热点，调研群众关心关注的行业问题和建设性意见，回应群众关切，入围2023年度人民网网上群众工作“汇智为民单位”名单。自“领导留言板”2019年开通部委留言通道以来，已有36家部委通过“领导留言板”平台以主动征集互动问题、公布实事清单接受监督、公开回应群众诉求等多种形式开展群众工作。

今年主题教育开展以来，多地将“领导留言板”留言办理工作纳入到主题教育中，对群众留言反映的难点痛点“回头看”，针对性地提出务实管用的措施督促整改，实现了基层治理与群众意愿的双向奔赴。在面向省市县三级留言办理单位设置的“民心汇聚单位”名单中，省级留言办理单位入围31家，市、县两级共入围500余家。其中，省级分设“省级满意度top15”“省级互动增速top15”和“省级回复量top15”三个榜单，14家单位入围“双牌”单位名单。

近年来，1.9万家各地各级党政机关和相关机构陆续入驻人民网“领导留言板”，在线办理群众诉求，在简化留言回复流程的同时，进一步密切了各党政机关与群众之间的联系。面向各地留言办理职能单位设置的“实干担当单位”名单有66家单位入围，涉及天津、重庆、山西、河南等14省份。

会上，多位入围单位代表分享了所在单位走好新时代网上群众路线、通过互联网拓展新时代“枫桥经验”的做法和经验。

“今年4月份，我们会同人民网组织开展了公共机构食堂反食品浪费‘小妙招’有奖征集活动，引起了很大的反响，共收到了6.2万件网民建言。这些建言对我们推动公共机构食堂反食品浪费工作起到了很好的参考作用。”国家机关事务管理局节能司副司长孙卉萍表示，未来，国家机关事务管理局节能司将继续加强与人民网“领导留言板”的合作，进一步走好网上群众路线，聚焦公共机构绿色低碳发展的主责主业，为建设人与自然和谐共生的美丽中国作出公共机构的一份贡献。

“近年来，天津通过网上留言办理工作，聚焦保障经济社会高质量发展，助推基层高效能治理，守护群众高品质生活。在新征程上，我们将脚踏实地素履以往，以更加扎实有效的成绩回馈人民群众对美好生活的新期盼。”天津市委市政府信访办公室投诉办理处处长、二级巡视员王冬冰说。

吉林省委办公厅已连续三年入围“民心汇聚单位”名单。吉林省委办公厅副主任满永刚现场介绍说：“近年来，我们始终坚持牢固树立以人民为中心的工作导向，以‘五化闭环工作法’抓好网民留言办理工作，并制定出台《网民留言办理工作指导意见》，推动全省2200个单位和职能部门入驻人民网‘领导留言板’，对网民留言办理工作开展联合督查、年度督查和重点督查，推动网民留言办理工作全面提质增效。”

自2009年起，人民网“领导留言板”每年集中公布一批年度人民网网上群众工作单位名单，展现各地通过网络走群众路线的成效，促进各地区各部门各单位互学互鉴。

附：

2023年度人民网网上群众工作单位名单

（吉林省）

一、民心汇聚单位

1.省级

1）省级满意度top15

吉林省委书记板块办理单位：吉林省委办公厅网络舆情处

吉林省省长板块办理单位：吉林省人民政府办公厅省长公开电话受理室

2）省级互动增速top15

吉林省委书记板块办理单位：吉林省委办公厅网络舆情处

吉林省省长板块办理单位：吉林省人民政府办公厅省长公开电话受理室

2.市级

【吉林省】

长春市委督查室

长春市人民政府办公厅市长公开电话办公室

吉林市政务服务和数字化建设管理局

松原市绩效考核服务中心

四平市政务服务和数字化建设管理局

3.县级

【吉林省】

长春市南关区委办公室

长春市宽城区委办公室

长春市绿园区委办公室

长春市朝阳区委办公室

长春新区管理委员会

长春净月高新技术产业开发区党工委

公主岭市委办公室

长春市二道区委办公室

长春市九台区委办公室

二、实干担当单位

【吉林省】

吉林省教育厅

吉林省人力资源和社会保障厅

三、汇智为民单位

长春市委办公厅

长春市委网信办