吉林市公安局在“警企直通车” 功能应用方面提出四点要求
发布时间:2017-05-21 13:58
吉林市公安局在“警企直通车”
功能应用方面提出四点要求
为扎实推进《吉林省公安机关服务民营企业助力吉林全面振兴发展二十条》贯彻实施,精准对接服务民营企业实际需求,吉林省公安厅在吉林“互联网+公安”综合服务平台开辟了“警企直通车”服务专栏,开通了咨询中心、办事中心、线索举报、意见建议、风险提示、政策查询和企业中心七大功能。吉林市公安局及时转发了省公安厅相关通知,并对区县公安机关及机关各相关警种提出如下要求:
一、加强宣传推广,扩大民营企业知晓率。“警企直通车”是运用“互联网+”思维,畅通服务民营企业互联网交互渠道,发挥吉林“互联网+公安”综合服务平台在服务民营企业发展、助力吉林全面振兴发展的重要功能载体。各地平台办要充分借力传统媒体和网络媒体,加大对“警企直通车”专栏的宣传力度,采取实地走访推介、现场讲解功能操作、发放宣传资料等多种形式,扩大企业知晓率、认知度和影响力。
二、引导用户注册,强化特色功能应用。要通过警企恳谈会、制作服务指南等有效载体,积极引导企业负责人及其工作人员完成注册和上线应用。采取面对面、“键对键”服务的方式,广泛吸纳民营企业意见建议,答复企业咨询问题,帮助企业答疑解惑,维护企业合法权益。
三、线上线下结合,提升综合服务质效。对于民营企业咨询的问题和审批办件,要通过及时回复、微信解答、电话回访、实地对接等线上线下结合的有效方式深化管理服务,坚决打通服务企业最后“一公里”。使公安机关由被动服务向主动服务转型,企业由接受服务向享受服务转变,努力提升综合服务质效。
四、搭建微信群,解决企业实际困难和问题。市、县两级公安机关要根据民营企业规模、纳税额、商会隶属地等因素,自行确定分级组建,以企业自愿、宣传到位、解决实际问题为宗旨,全面开展建群工作。
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