各县(市)区人民政府,开发区管委会,市政府各委办局,各直属机构:
为持续提升我市政府系统网站和政务新媒体建设水平,根据《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》(国办发〔2017〕47号)、《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》(国办秘函〔2019〕19号)和《吉林省人民政府办公厅关于推进政务新媒体健康有序发展的通知》(吉政办函〔2020〕113号)要求,吉林市政务服务和数字化建设管理局开展了2023年第一季度全市政府系统网站及政务新媒体普查工作。现将普查情况通报如下:
一、总体情况
(一)政府系统网站检查工作。截至2023年3月31日,对全市36个政府系统网站(其中,市级政府门户网站1个、县级政府门户网站11个、市级部门网站24个)首页动态类信息更新、互动交流、内容建设、严重表述错误及违规链接等方面进行了全面检查,检查比例为100%。
总体来看,全市各单位高度重视政府网站信息发布工作,积极主动发布学习贯彻党的二十大精神、优化政务服务、助企纾困、项目建设、乡村振兴、就业创业等方面信息,信息发布数量和质量不断提高,政府系统网站内容不断丰富,宣传效果不断提升。
(二)政务新媒体检查工作。截至2023年4月1日,对全市政务新媒体256个(其中,微信公众号 179个,新浪微博 43个,移动客户端4个,其他30个)进行了全面检查,检查比例为100%,更新率为100%。
(三)政务信息报送情况。各单位高度重视政府网站信息上报工作,积极主动报送各方面政务信息,丰富了市政府网站内容,取得了良好的宣传效果。2023年1-3月,全市各单位共报送信息1706条,采用1344条,昌邑区、丰满区、桦甸市、市司法局等单位信息报送质量较好。
二、取得成效
(一)建立特色专题,积极宣传贯彻党的二十大精神。市政府门户网站“深入学习贯彻党的二十大精神”专题上线运行,并在全市36家政府系统网站进行统一发布。通过图文并茂的形式,集中宣传我市各级政府及政府工作部门学习、宣传、贯彻党的二十大精神相关工作动态,全方位、立体化、多角度展示了我市学习宣传贯彻党的二十大精神的举措和实效。并通过此专题,引导全市政府系统网站所有浏览者深刻领会和全面把握党的二十大鲜明主题、核心要义、精神实质和战略部署,确保党的二十大精神入脑入心、见行见效。
(二)提托政务新媒体新模式,积极宣传我市政务信息。全市政务新媒体能够立足经济发展大局,牢牢把握高质量发展这个首要任务,深入落实吉林省委“一主六双”高质量发展战略,及时发布政务动态、重要政策、工作举措、取得成效等信息,传播党和政府声音。其中由市社保局主办的“吉林市社会保险”微信服务号,拥有粉丝数55万,月均阅读量达10万次,并开通了“我要办理、实时证明、待遇认证、关系转移”等业务,及时发布社保政策类信息,起到了服务群众、便民利民的作用。桦甸市融媒体中心主办的“桦甸融媒”抖音账号,运用短视频的形式宣传桦甸市、发布正能量视频,发布的2202个作品,获赞16.2万,为了解桦甸、推介桦甸起到了良好的宣传作用。
三、存在问题
通过此次普查发现,我市在政府系统网站和政务新媒体管理建设方面取得一定成效的同时,仍有个别政府系统网站和政务新媒体存在工作人员责任心不强、管理人员审核把关不严等问题,具体表现为以下几点:
(一)个别单位向吉林市政府网站报送信息存在问题。此次普查发现个别单位通过“吉林市人民政府网站多媒体信息报送系统”向吉林市人民政府网站报送信息,没有认真审核把关,出现错别字、丢字、落字等错误情况。
(二)个别政府网站“政府信息公开专栏”发布信息存在严重表述错误问题。
(三)个别政府网站发布信息上传附件中存在严重表述错误问题。
(四)个别政务新媒体发布信息存在严重表述错误问题。
四、下一步工作要求
(一)提高政治站位,强化日常监测监管。要求全市各单位始终坚持把政治建设放在政府网站和政务新媒体工作的首要位置,严格落实网络意识形态工作责任制和网络安全责任制,以高度政治责任感落实和推进党的二十大精神宣传,坚持以人民为中心,增强“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”。按照“谁主管谁负责、谁发布谁负责”的原则,持续加强政府网站和政务新媒体管理,健全日常监管体系,完善常态化通报机制,不断提升工作实效。
(二)坚持责任为重,守牢信息安全底线。要求全市政府系统网站和政务新媒体主办单位,切实增强信息安全的责任意识,加大审核力度,规范信息发布流程,健全完善信息发布审核工作制度,严格落实信息“三审”制度,对重点稿件要反复核校,保证发布内容完整准确,杜绝严重表述错误,杜绝泄密事件,杜绝泄露公民个人信息。要积极组织开展业务培训和研讨交流,增强信息编发能力、舆情研判能力、回应引导能力、应急处置能力,打造一支政治立场坚定、熟悉政策法规、掌握传播规律、具备较强能力的专业队伍。同时,要加强日常巡查和读网制度,建立监测预警制度,发现问题及时处置并报告,确保安全平稳运行。
(三)夯实管理基础,及时解决突出问题。我市依托政府系统网站集约化管理平台,持续加强信息内容建设,深挖数据应用,完善功能设计,优化用户体验,创新网上服务方式,发挥政府网站聚集效应,推动政府网站服务水平迈上新台阶。加强对政务新媒体的动态监管,规范政务新媒体账号的开设、变更、注销的审核流程,加大对私开帐号、体外运行帐号、“僵尸”帐号、“睡眠”帐号的排查力度,要集中力量做优做强主帐号,对无力维护的帐号予以关停。
(四)加大创新力度,增强政务新媒体实用性。各县(市)区、开发区、市直各部门要鼓励政务新媒体结合自身职能,围绕利企便民,聚合办事入口,优化用户体验,不断推出形式新、体验好的服务内容和产品,增强政务新媒体实用性。要积极探索加强政策直达推送、政策兑现、监督评价等创新应用。着力优化互动交流和在线办事体验,不断开展智能搜索、智能问答、智能导办等创新应用。
政府系统网站和政务新媒体作为政府政务工作的“窗口”,与群众直接接触,同时接受群众监督。我市将采取有力措施进行认真整改、跟踪复查,举一反三,确保此类问题不再发生。
吉林市政务服务和数字化建设管理局
2023年4月7日
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