4月18日上午10时35分，居民李女士反映城市家园小区A座无水的问题，“民生110”工作人员马上与物业办取得了联系。由于小区泵房出现故障导致无水，经抢修，于当日下午4时恢复正常供水。“民生110”工作人员与李女士取得了联系，李女士表示非常满意。