市市场监督管理局在接到“只跑一次”改革实施任务以来,全面梳理了“只跑一次”的事项清单,采取以下措施认真组织落实。
一、立会签署了《行政审批事项授权委托书》。原来还没有进厅的行政审批事项5项现在已经授权到位进厅了,目前市场监督管理局13项行政审批事项完全进厅。并且已经全部授权(包括受理、审批、现场踏查、发证照权限)、组织协调权、审核上报权等。
二、针对平时行政审批工作反映比较突出的问题,想办法进一步优化审批流程,提高审批效率,更加方便群众。比如涉及到现场踏查的环节,窗口受理业务出具受理通知书后,原来需要业户自己联系负责现场踏查的分局或科室,现在改为由市场监督管理局主动联系业户预约核查时间。现场核查结束后,所有记录材料也不需要业户再次提交到窗口,也由市场监督管理局内部自己跑,做交接流转。最后取证业户也可以选择快递邮寄的方式,整个过程中业户只需要跑一次。还比如有的材料要在取照时签字的一些材料,现在改为先签字。
三、积极推行登记全程电子化服务,比如“名称预先核准”这个审批事项,现在已经实现了“零上门”,业户自己在家就可以通过“吉林市工商登记全程电子化系统”进行名称申请,窗口在后台受理、审批,整个过程都不需要业户到窗口,当天即办,非常方便。对于还不能实现“零上门”的审批事项,市场监督管理局行政审批办也是尽最大可能缩短审批时限,像很多法定审批时限在20天的审批事项,我们都缩短在3个工作日,提效率达到了80%。
四、配备办公设施,全部优先支持。为了 “让只跑一次”工作真正落实好,市场监督管理局增派3名年青业务骨干,增派一辆执法车辆用于现场踏查;在大厅办公区域设立了专门的咨询服务台,有专人指导业户填报材料、电脑操作;同时配备了自助服务区,业户可以通过电脑自助服务办理业务;为了方便群众,我们还提供纸质范文本和电子示范文本,业户办啥事都一目了然,有参照、有指导。