诉求内容： 您好，我在十月八日晚在抖音商城下单了一笔贵市一食品公司生产（具体名称为蛟河市恭喜发财食品店）的酸辣大杂烩，与今日中午收到货品，在未打开包装时便发现了包装袋内含一只苍蝇等异物，之后便及时与商家联系，但是商家客服声称自己没有与老板联系的权限，拒不按照食品安全法对我进行该有的补偿，（《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条明确规定，不满一千按一千赔偿。）声称不清楚，我不知是不清楚法律还是不想履行法律义务。既然做着食品行业，食品是否符合食品安全法不能让消费者去验证吧，在售卖这袋内含苍蝇的食品那一刻起，损害就已经产生了，同时，商家对他们是原料生产加工售卖还是采购材料加工售卖含糊其辞，不知道是制作过程出了问题，还买了成品加工的，及采购和制作都有问题，我都对其店的卫生状况不敢恭维，希望贵市市场监管局可以给我一个满意的处理结果 　　

回复内容：尊敬的网友： 　　您好！关于您所反映的问题，我市市场监管局已积极与您沟通协调，或您可拨打蛟河市市场监管局。电话0432-67260108。感谢您的来电。