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诉求标题:供暖不热
诉求时间:2024-11-23 21:15
诉求内容: 我是磐石市白云小区2号楼业主,供热公司供热时间短热度不够,供水温度30度左右,回水几乎是凉的,请有关部门调查一下供热公司存在的问题,还是
我是磐石市白云小区2号楼业主,供热公司供热时间短热度不够,供水温度30度左右,回水几乎是凉的,请有关部门调查一下供热公司存在的问题,还是
诉求回复
回复部门:磐石市人民政府
回复时间:2024-11-26 15:42
回复内容:该投诉事项由磐石市住房和城乡建设局物业管理中心进行承办。2024年11月25日与诉求人联系核实具体情况,目前白云供热公司已进行延长供热时段,白天增加一小时,晚上增加一小时。已告知住户我局已成立供热专项工作专班,如反映室温降低、维修等问题,可及时拨打我局24小时供热投诉电话65256092、专班成员将与供热企业维修人员进行上门检测维修。同时,我局已责成供热企业根据天气变化延长供热时长、畅通维修服务热线,进一步提升供热质量,第一时间解决用热相关诉求。联系电话:65256092。感射您的来电,祝您生活愉快。
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诉求时间:2024-11-23 21:15
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回复部门:磐石市人民政府
回复时间:2024-11-26 15:42
回复内容:该投诉事项由磐石市住房和城乡建设局物业管理中心进行承办。2024年11月25日与诉求人联系核实具体情况,目前白云供热公司已进行延长供热时段,白天增加一小时,晚上增加一小时。已告知住户我局已成立供热专项工作专班,如反映室温降低、维修等问题,可及时拨打我局24小时供热投诉电话65256092、专班成员将与供热企业维修人员进行上门检测维修。同时,我局已责成供热企业根据天气变化延长供热时长、畅通维修服务热线,进一步提升供热质量,第一时间解决用热相关诉求。联系电话:65256092。感射您的来电,祝您生活愉快。