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诉求留言诉求标题：退费诉求时间：2024-02-05 15:14诉求内容： 您好！我是山西晋城人，2023年8月底在网上找到吉林省尚成人力资源开发有限公司北京分公司， 为我办理去澳大利亚旅游签证，我在8月31号给他们付款21000元， 承诺保证能为我办理去澳大利亚的旅游出国签证，如果办不成如数退还我所交费用。 到目前为止也没有给我办出来，多次协商把钱退还给我，迟迟不和我协商退款，到后来我打电话也不接，微信也不理。 恳请总公司(吉林省尚成人力资源开发有限公司)给予协商帮我把钱退回来,谢谢！您好！我是山西晋城人，2023年8月底在网上找到吉林省尚成人力资源开发有限公司北京分公司， 为我办理去澳大利亚旅游签证，我在8月31号给他们付款21000元， 承诺保证能为我办理去澳大利亚的旅游出国签证，如果办不成如数退还我所交费用。 到目前为止也没有给我办出来，多次协商把钱退还给我，迟迟不和我协商退款，到后来我打电话也不接，微信也不理。 恳请总公司(吉林省尚成人力资源开发有限公司)给予协商帮我把钱退回来,谢谢！
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诉求回复回复部门：市场局12315回复时间：2024-02-07 09:45回复内容：网友您好！我局工作人员2月7日已告知您解决途径，祝您生活愉快。
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