我是昌茂花园19号楼1单元六楼住户，我们楼在9月份就申请办理了天然气改造，在本楼业主提前缴费多次催促的情况下，港华燃气安装进度缓慢，直到11月才给楼外管线通气完成，但入户开栓过程中港华燃气推诿扯皮，找各种接口不给通气。本人在接到港华办理开栓通知后，早在11月末就办理和入户开栓手续，但直到12月中旬才接到港华工人上门开栓通知，并要求必须在一天内把炉具阀门从煤气罐换成天然气阀门，本人按照要求立即自费更换了阀门，但是工人上门后却又说管线安装不合格和柜门钻眼位置不当不给开栓，但是从始至终管线、计量表还有柜门钻眼（港华额外向住户收费）都是港华工人前期入户安装，住户从未私改，港华自己的工人前期安装的管线自己后期却说不合格，却让住户承担时间成本。目前，住户家里按照港华要求因为已经改造燃具阀门无法再使用煤气罐，没法正常做饭，在所有费用交齐、手续齐全、所有施工都由港华完成的情况下迟迟不给开栓，跟港华服务热线反映，迟迟没有回音，而且工人还以疫情为借口不给具体上门期限。希望上级部门能够给予协调解决，对于港华燃气的推诿扯皮、效率低下给予过问。

尊敬的网友：您反映的问题承办单位住建局答复：已于1.4日开栓完毕。