2023年4月3日我的父亲去世了，因为我的父亲未办理退休手续未到退休年龄因而需要提取社保卡里面的个人缴费费用。需要去就业服务局开取工龄认定证明。到达当地之后，死亡证明与身份证户口本社保卡上的名字一致，个人职工档案上的名字与身份证户口本同音但字不一致，因为95年时的档案都是手写所以有误。当时工作人员未给办理。让去派出所开取证明，派出所不给开，又回到就业服务局，工作人员让去原工作单位开取证明。因原工作单位已经解散又未开取成功。又回到就业服务局。当时我父亲档案证明内清楚的记载了我奶奶的名字，而且都是在同一本户口本上，为什么无法证明是同一人。至今无法办理。

尊敬的网友：您反映的问题承办单位市人力资源和社会保障局答复：接到转办单后，通过与反映人仔细沟通，王先生来到就业服务局大厅咨询的窗口是就业局窗口，接待和解答的工作人员也是就业局的服务人员，反映人反映的情况并不是人社局养老处窗口工作人员，但此遗属待遇视同缴费业务是我局养老处业务，应该是咨询错地方造成的。此业务已经给王先生顺利办理完成，并耐心做了解释。