诉求内容： 　　我是松江绅苑1号楼4单元的业主，本楼于2011年11月30日竣工，开发商为吉林大江房地产开发有限责任公司。近年来发生多起由线缆老化短路的火灾事故，但是均未引起重视。 　　2022年3月20日再次发生火灾，火势比较凶猛，吉林市昌邑区消防救援大队出具的火灾事故认定书中，明确说明起火原因为电缆井内线缆电气线路故障，造成短路，引发火灾。 　　2022年6月～7月多次发生室内公开跳闸现场，无法正常用电，经过专业人士检查维修发现电缆井后电缆（电流表后）老化严重，零线与火线为常联通短路状态，存在安全隐患，极易再次发生火灾事故。与吉林市宏泰物业服务有限公司松江绅苑服务处反馈问题，物业答复需要找电业局维修，2022年7月16日，联系电业局，并且电业局维修人员现场勘查，最终答复电流表前的电缆，由电业局负责维护、维修，电流表之后电缆老化，非电业局负责范围。 　　2022年7月16日将此问题反馈至市长服务热线，2022年7月20日昌邑区人民政府处理结果如下：昌邑区兴华街道回复:社区工作人员已联系小区物业部门，物业已联系业主得知，业主反映的内容是针对公寓走廊内线井及表箱的公用电线多处破损问题存在安全隐患，物业也也已经帮着业主联系电力部门。但未得到根本性的解决。 　　2022年7月20日再次将此问题反馈至市长服务热线，2022年7月25日市公安局处理结果如下：市公安局回复：您反映的诉求属消防部门管辖。 　　2022年7月25日、2022年8月1日、2022年8月2日分别再次向市长服务热线反馈此问题，至今未收到答复。 　　多次向市长服务热线举报此事件，但均未得到有效解决，为避免更严重造成人员伤亡的火灾事故，请相关部门现场实地勘查，确认责任方，并且出具整改方案，进而消除安全隐患。

回复内容：尊敬的网友：您所反映的问题，昌邑区人民政府回复如下：您反映的诉求已处理，物业接到社区反馈的投诉件后给业主打电话询问投诉的内容，并跟业主解释其投诉的维修事项不在物业的服务范畴，因为业主是使用方，供电局是供电方，他们之间在入户时都是有协议的，协议里关于界限的划分也是有明确的规定，业主也表示理解。感谢您的理解和支持。 国网吉林省电力有限公司吉林市供电公司回复如下：经供电公司人员现场勘察，已与用户解释用电设备产权分界点，用户已清楚，已自行更换用户产权设备。