诉求内容： 2019年7月，鸿博温馨花园二期商品房现房利用内购形式出售，被要求一次性付全款，签定内部认购合同，并承诺积极办理手续房证等相关事宜。目前，约300户购房者至今四年未获得房证。 据了解，开发商缺少建房售房的“五证”手续，在土地认购方面没有与政府达成共识，长时间得不到解决，导致百姓购房办不了房证。开发商表示，一直努力争取解决问题，已上报政府相关部门，但始终没有得到解决。百姓向市规自局、住建局、房产局等部门了解办理房证的情况，均得到“还未涉及到该部门办理流程，不能办理”之类的答复。 此事给用户生活带来非常大的困扰，一是百姓户口得不到安置；二是一次性房款压力严重影响百姓的生活质量，因大部分房款都是拆借亲属凑齐的，原打算办理房证后转为公积金贷款或商业贷款；三是办理房证的契税和物维费等都已上调；四是没有房证严重影响了小区和房屋的价值，房价低于市场价并无人问津，无法出售。 当前房证办不下来的主要原因是开发商在五证不全的情况下违规开工。对于开发商的违规开发行为我们赞同政府对开发商进行处罚和教育，但不赞同把购房群众与开发商捆梆在一起，让群众替开发商承担责任。因开发商在五证不全的情况下仍能完成开发，在客观上也有政府监管部门监管失职的责任，故我们强烈呼吁和建议政府把处置开发商和帮助群众办理房证分开处理，有关部门不能只单方面强调监管从严，而对群众的服务束之高阁。百姓怨声载道，无能为力。共同请愿，恳请市政府牵头为百姓做主，为民办实事，解决房证办理相关事宜！

回复内容：尊敬的网友：您反映的问题承办单位规自局答复：鸿博温馨花园二期无法办理产权的问题，我局进行了调查，现将有关情况答复如下:鸿博温馨花园二期位于红旗街道苏合街，鸿博集团有限公司开发建设，2016 年开始建设，2019 年购房户陆续开始入住，由于开发建设单位未办理前期手续，导致无法办理不动产首次登记，个人不具备办理不动产权证书的条件。该项目已由丰满分局国土监察大队对鸿博房地产开发有限公司作出行政处罚决定，同时没收地上新建的建筑物。2023 年 3 月 29 日我局已向丰满区政府发函，由丰满区政府牵头，对罚没资产进行追回,理顺相应责任，督促办理前期手续。完成后即可办理不动产首次登记，住户可持商品房买卖合同、不动产发票、契税发票、身份证等材料办理个人不动产权证书。