诉求内容:
我是吉钢小区8号楼4单元住户,2023.08.13下午1点15分停电,1点19分拨打95598报修。1点25分0432-6240****来电,告知是A号楼和8号楼故障,全小区20栋楼只有这2栋楼停电,这个是非常不合常理的,异常之处如下:
1:维修车辆只进入A号楼2单元单元内,说明是2单元有故障,但是应该只是关闭2单元电闸,不需要2栋楼停电
2:0432-6240****说共132户停电,但是光8号楼就160户,A号楼还有100户,共260多户,她在撒谎。
3:我追问最初原始报修人,因为我是8号楼4单元,0432-6240****随口说出A号楼4单元,我问是哪户?她竟然让我问社区?社区都不在这住,只是在小区内办公。为何4单元报修却进入2单元维修?
诉求和审计:
1:请95598查询保修记录,今天是否有A号楼4单元用户报修?
2:为何4单元报修却进入2单元维修?
3:2栋楼260户停电,为何0432-6240****说只有132户停电,是260户中的哪132户?为何我家在这132户中?
4为何两栋楼故障要在2号楼室内维修而不是变压器等室外设备?
5:为何社区参不在这居居住,0432-6240****会提到社区,并参与其中
我是吉钢小区8号楼4单元住户,2023.08.13下午1点15分停电,1点19分拨打95598报修。1点25分0432-6240****来电,告知是A号楼和8号楼故障,全小区20栋楼只有这2栋楼停电,这个是非常不合常理的,异常之处如下:
1:维修车辆只进入A号楼2单元单元内,说明是2单元有故障,但是应该只是关闭2单元电闸,不需要2栋楼停电
2:0432-6240****说共132户停电,但是光8号楼就160户,A号楼还有100户,共260多户,她在撒谎。
3:我追问最初原始报修人,因为我是8号楼4单元,0432-6240****随口说出A号楼4单元,我问是哪户?她竟然让我问社区?社区都不在这住,只是在小区内办公。为何4单元报修却进入2单元维修?
诉求和审计:
1:请95598查询保修记录,今天是否有A号楼4单元用户报修?
2:为何4单元报修却进入2单元维修?
3:2栋楼260户停电,为何0432-6240****说只有132户停电,是260户中的哪132户?为何我家在这132户中?
4为何两栋楼故障要在2号楼室内维修而不是变压器等室外设备?
5:为何社区参不在这居居住,0432-6240****会提到社区,并参与其中