诉求内容： 吉林市水务集团不作为，办事效率极差，存在收费项目不明确现象。 　　1.2023年8月20日，初装完进水管线后，相关施工人员告知我水表会在1-2天后来给安装，在此期间我也通过微信联系过相关的工作人员，得到的答复是下周会有工作人员联系你的，截至到现在都快两周了，也没有工作人员联系我解决水表安装的问题。在我最后一次联系相关工作人员询问情况后，得到了一张对方发来的图片，图片上显示是新装水表安装施工单，上面显示的时间是2023年8月22日，也有相关领导签字盖章，看到这张图后，我无语了，明明没有安装，为什么会弄虚作假出现这张施工单？ 　　2.初装水表存在收费不明确的现象，在我联系相关的工作人员询问是否能提供一下管线安装费、人工施工费用、水表费用相关清单或凭证想知道这650元花费在哪里，得到的答复是我当时没说，施工人员也就没提供，那按照我个人理解，我去消费，商家是不是得主动或询问我需不需要清单或凭证，反倒是搞得我一身的不是，由于相关图片上传超时，有必要时可以提供，希望有关部门严查此事！ 　　

回复内容： 　　尊敬的网友：您所反映的问题，我们已经责成相关部门办理。