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诉求标题:供热费已交,没开栓
诉求时间:2025-10-19 12:30
诉求内容: 家住联大小区3*号楼*单元*楼*门,供热费已交,10月2日交的,但供热处没给开栓,家里非常冷,供热服务电话座机和手机都打不通,没人处理。
家住联大小区3*号楼*单元*楼*门,供热费已交,10月2日交的,但供热处没给开栓,家里非常冷,供热服务电话座机和手机都打不通,没人处理。
诉求回复
回复部门:吉林市住房和城乡建设局
回复时间:2025-10-23 14:39
回复内容:您好,您反映的问题由吉林市住房和城乡建设局答复:经与供热企业沟通,2025年10月21日,供热企业派专人到现场开启阀门,对立杠及您家中进行排气处理,向您解释因人工坐席繁忙导致电话接通不畅并致歉。
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诉求标题:供热费已交,没开栓
诉求时间:2025-10-19 12:30
诉求内容: 家住联大小区3*号楼*单元*楼*门,供热费已交,10月2日交的,但供热处没给开栓,家里非常冷,供热服务电话座机和手机都打不通,没人处理。
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回复部门:吉林市住房和城乡建设局
回复时间:2025-10-23 14:39
回复内容:您好,您反映的问题由吉林市住房和城乡建设局答复:经与供热企业沟通,2025年10月21日,供热企业派专人到现场开启阀门,对立杠及您家中进行排气处理,向您解释因人工坐席繁忙导致电话接通不畅并致歉。