为进一步加强和规范殡葬行业管理，切实解决群众“身后事”服务中的中梗阻问题，市民政局深入贯彻落实《吉林省加强殡葬代理服务机构管理的指导意见》，自2025年4月起，在市中心医院、人民医院、中西医结合医院、四六五医院、化工医院、附属医院等6家二级以上公立医疗机构创新设立“民政工作室”，开辟殡葬服务专用窗口。

在服务过程中，工作人员为逝者家属开具《死亡证明》时，同步将《“963990”殡葬服务专线》《殡葬惠民减免政策》等宣传资料发放给家属，清晰告知治丧全流程及各类减免服务项目，让群众在办理亲人后事的关键节点能够及时掌握政策信息、明晰办事路径。同时，通过加强人文关怀，缓解家属在亲人离世后的悲痛情绪，提升群众对殡葬服务的满意度。

据统计，截至7月中旬，各医疗机构民政工作室已累计服务群众120余人次。市民政局相关负责人表示，民政工作室的设立有效打通了医疗机构与民政服务的衔接通道，通过服务力量的靠前部署，从源头上杜绝非法收集贩卖死亡信息、欺诈逝者家属、偷运遗体等干扰医疗秩序的问题，进一步压缩了非法从业者的生存空间，对殡葬行业乱象形成有力遏制，切实减轻了治丧群众的经济与精力负担。

下一步，市民政局将根据实际运行情况逐步扩大工作室覆盖范围，持续完善服务流程、提升服务质量，以精准化服务助力移风易俗工作深入推进，培育文明治丧新风尚，为群众提供更加优质、高效的殡葬服务保障。

 

图为工作窗口