悠悠万事，民生为大。那些藏在街巷里的柴米油盐、写在百姓脸上的喜怒哀愁，都是检验民生工作的晴雨表。船营区向阳街道以枝叶关情的初心、真抓实干的担当、久久为功的韧性，聚焦急难愁盼，答好民生必答题，用绣花功夫编织出一幅有温度、有质感的民生图景。

民有所呼，打开话匣子，望闻问切听民声。百姓的急难愁盼从不是抽象概念，而是老旧小区里野广告多的叹息、下水堵塞矛盾多的惆怅、务工路上就业难的茫然。望民情，看社区公告栏前是否总有群众驻足议论；闻民声，听街头巷尾是否有重复出现的抱怨；问民需，走街入户时用拉家常打开群众话匣子；切民忧，从信访台账、热线电话中梳理高频诉求。

民有所需，磨破鞋底子，闭环攻坚解民忧。党员干部把群众的急难愁盼当作军令状，建立问题清单—责任清单—销号清单闭环机制，对老旧小区自治、违章建筑等硬骨头，做到整改一个问题、堵住一类漏洞、完善一项机制。在“同心公园”、“党群连心亭”里，街道干部、社区书记、网格员和居民围坐在一起打开天窗说亮话，把飞线充电、垃圾清运等眼皮子底下的难题摆上台面。

民有所盼，奔赴好日子，多元服务暖民心。携手美发行业，开展服务进社区，关爱零距离义剪服务活动。助力老年合唱团开展我们的节日文艺汇演活动，红色歌曲充分表达了社区党员和居民热爱党、热爱祖国的情怀。积极为退役军人开通公租房申请绿色通道，为生活不便的特殊群体提供一对一帮办代办服务，解决各类生活难题……一面面印着“尽职尽责为民服务，热情高效为民解忧”等充满肯定的锦旗，正是对社区干部用心用情服务的褒奖。一针一线，织密的是网格；一点一滴，汇聚的是民心。向阳街道以网格为精细治理的绣花针，以民心为贯穿始终的连心线，在穿针引线中精准捕捉民情，在闭环攻坚中切实解决民忧，在多元服务中持续惠及民生，织就一张覆盖广泛、触角灵敏、响应迅速的基层治理“幸福网”。

图为解决群众民生诉求问题现场