秋季退伍季如约而至,9月初,船营区退役军人事务局已迎来多名退役士兵报到。刚脱下军装的他们,一进服务大厅便感受到“家”的温度与“高效办成一件事”的便捷,这份体验源于区退役军人事务局围绕“暖心+高效”的扎实筹备。
为实现报到“不绕路、不耗时”,船营区退役军人事务局早谋早动,从两大环节筑牢“家”速度基础。业务能力上,年初选派骨干赴市退役军人事务局,专题学习“高效办成一件事”11项核心事项,覆盖档案审核、户籍办理、社保接续等全流程,把服务“硬功夫”练在前面,确保业务零差错、高效率;硬件配套上,配齐高拍仪、笔记本电脑等设备,开通“退役报到专办窗口”,提前设“报到须知”展板,更建成了全市首个现代化退役军人档案室,通过信息化管理,既提升档案检索效率,又保障档案安全,为“高效办成一件事”提供关键支撑。
针对保密教育需求,船营区退役军人事务局严格落实“三个一”机制,即逐人开展保密重要性告知、脱密期政策讲解,建立涉密人员专项台账。同时,工作人员还手绘保密主题漫画展板,将“社交媒体防策反、网络直播不泄身份、脱密期不擅出境”等要点生动呈现,提升政策传递效率,助力“高效办成一件事”全流程顺畅。
“流程又快又省心,不光‘高效办成一件事’特别实在,还处处有家的温暖,这‘家’速度太赞了!”首批退役士兵纷纷点赞。下一步,船营区退役军人事务局将结合首批报到情况,持续优化“暖心+高效”服务,为后续退役士兵顺畅报到、开启新生活提供坚实保障。
图为全流程办理业务现场