自“解题暖心”大走访工作启动以来，船营区南京街道党工委坚持以群众需求为导向，组织领导干部下沉一线、深入千家万户，全面摸清民情底数、精准对接群众诉求，用心用情用力解决群众急难愁盼问题，推动走访见实效、惠民生、暖民心，以务实作风答好基层治理民生答卷。

走访入户纾困忧，织牢特殊群体“帮扶网”。街道通过大走访全面排查辖区困难群众、特殊群体生活状况，建立动态帮扶台账，累计走访慰问困难家庭40余户、特殊群体20余人次，实现精准帮扶、不漏一户、不落一人。联动市未成年人保护站、区民政部门，为怀德社区困境儿童送上关怀；及时救助突发疾病特扶居民，全程陪同就医并协调护理事宜；高效落实低保家庭残障儿童康复救助政策，切实兜牢民生保障底线。

踏察基层听民声，办好惠民利民“微实事”。走访过程中，广泛征集群众在居住环境、公共设施、就业服务等方面的意见建议，累计收集民生诉求300余条，全部逐项整改落实、闭环销号。联动包联单位在怀德0号楼新建10米休闲长廊；实施“暖灯到家”微工程，为23户困难家庭免费更换维修灯具；对接就业部门举办“邻里职达”就业大集，服务70余名居民就业；3天内完成怀德小区6处墙皮、房檐脱落隐患修缮；持续开展老旧小区环境整治，辖区人居环境品质显著提升。

聚焦老年所需所盼，打造乐享银龄“文娱圈”。依托大走访深入了解老年群体精神文化需求，紧扣传统节日和重要节点，累计组织各类文化文娱活动30场，让老年居民老有所乐、老有所享。联合五中社区文艺爱好者举办文艺汇演，吸引100余名老年居民参与观看；怀德社区开展“翰墨送福团”活动，为45名居民手写春联、赠送福字；联合联建单位开展非遗金箔工艺、手工书签制作活动，以文化温度浸润民心。

下一步，南京街道党工委将持续深化“解题暖心”大走访成果，坚持走访不停步、服务不断档，始终把群众冷暖放在心上，聚焦群众急难愁盼，健全长效服务机制，以更实举措、更硬作风办好民生实事，切实把走访成效转化为推动基层治理、增进民生福祉的强大动力，不断提升辖区群众的获得感、幸福感、安全感。

图为困难家庭走访慰问现场