受理时间： 

　　　　人工服务（节假日除外） 

　　　　星期一至星期五8：30—16:30    

　　　　自动语音服务：全天24小时 

　　2、执法维权电话：0432-64805020 

　　3、违规投诉电话：0432-64805098 

　　4、监管机构电话：0431-82752581