- 真情服务树公积金窗口品牌形象
- 发布日期：2017-03-23
为打造公积金服务品牌形象，更好的服务民生、服务社会、服务发展，吉林市住房公积金管理中心把“微笑带来温馨、效率给您满意”这一工作要求贯穿于窗口服务工作始终，通过对坐招迎、笑相问、礼貌接、及时办、提示签、目相送六个方面服务内容进行规范，把无形的服务转化为有形的语言及动作，把标准化服务转变为亲情化、个性化服务，把温暖和关爱送给职工，拉近了中心与缴存职工及单位的距离，受到广大缴存职工的赞许与好评。2016年全年中心未发生一起客服纠纷，通过12329业务办理电话回访和满意度评价器统计，全年服务满意率达到100%。
（撰稿：姜丽娟、王芳 责编：田力元）
坐招迎
笑相问
礼貌接
提醒递
目相送
