--吉林市人社局开展12333全国统一咨询日系列宣传活动
3月30日,吉林市人社局围绕“个人养老金为您添保障”主题,组织开展12333全国统一咨询日系列宣传活动,通过线上线下多渠道同步发力,为广大市民提供全面、深入的政策解读与咨询服务。
活动前期,吉林市人社局便展开充分的预热工作:3月20日,工作人员走进招聘会现场,为求职者和用人单位提供个人养老金政策咨询,让政策宣传走进就业一线;3月24 日,组织开展全员业务培训,确保工作人员熟练掌握政策要点,提升服务水平;3月26 日,深入银行网点,向市民宣传个人养老金政策优势,扩大政策知晓面;3月28日,开通专家座席,针对市民关心的热点问题进行专业解答,为咨询日活动的正式开展奠定良好基础。
咨询日当天,12333咨询服务热线工作人员联合吉林市社保局、交通银行船营支行走进德胜街道裕华社区,与居民进行面对面交流。工作人员围绕职工和居民关切的“个人养老金”是什么、有什么用和怎样办理账户开立、资金缴费、投资交易、税收优惠、待遇领取等问题,通过案例讲解、互动答疑等形式,为居民答疑解惑,现场气氛热烈。
据统计,系列宣传活动累计发放宣传材料5000余份,接待咨询2500余人次。参加活动的市民表示,通过此次活动,对个人养老金政策有了更清晰的认识,也更有意愿参与到个人养老金制度中来,为自己的晚年生活增添一份保障。
吉林市12333咨询服务热线作为连接群众的重要纽带,将持续发挥政策宣传与服务桥梁的作用,不断优化服务流程,增强服务质量,深入宣传惠民政策,助力更多市民共享政策红利。
初审初校:于 杨
复审复校:李鸿斌
终审终校:付铁峰