江城公证处始终将群众满意作为衡量公证服务工作的最高标准，坚持公证工作“服务人民”，积极为群众排忧解难，不断优化服务措施，改进服务模式，充分听取群众的各种意见和建议。结合当事人实际情况，为老人、残疾人及有特殊情况的群众提供上门服务，努力为广大人民群众提供更贴心便捷的公证服务。

近日，家住吉林市昌邑区的孙女士来到江城公证处，称其弟年过六十，从小身患小儿麻痹，近期，因高血压病情加重，已在沈阳租住房卧床数月。其弟在我市某小区有一套房屋闲置，现因经济困难，想委托亲属出售，孙女士此前已联系沈阳市多家公证机构办理委托公证，但均因其弟户籍地并非沈阳，无法核实其婚姻和房屋信息为由未能办理。孙女士抱着试试看的心理来到江城公证处。主管同志得知详细情况后带领一名辅助人员，利用周末休息时间前往沈阳为当事人办理相关手续。经公证员与孙某交谈，明确孙某意识清楚，表达正常后，指导孙某填写公证手续，制作询问笔录，最终孙某的委托公证得以顺利办理。