吉林市江城公证处坚持疫情防控和服务群众“两手抓、两手硬、两不误”，努力为当事人提供安全便捷高效的公证服务。

对内，进一步强化疫情防控各项措施。根据省、市及市司法局印发的疫情防控相关文件精神，重新修改完善了《参与疫情防控处置预案》《疫情防控工作方案》《复工人员疫情排查统计表》《疫情防控期间管理方案》《新冠肺炎疫情常态化防控手册》。办事大厅入口处安排专职人员进行扫码测温，耐心引导群众戴好口罩，配合工作人员扫码登记测温消毒。办事大厅公共区域保持通风，每三小时消杀一次，对外窗口全部设置防护膜。加强对工作人员的日常管理，每日上岗前安排测温扫码，服务办事全程佩戴口罩，内部实行错峰就餐，全体工作人员严格执行非必要不出市区，出市区必报备制度。

对外，搭建各类便民利民服务平台。为最大限度减少人员聚集接触，江城公证处积极探索，先后开通微信公众号，建立官方网站，依托《江城日报》所属的新媒体—吉林乌拉圈，以共建共享平台的方式，为有需求的单位和群众提供在线咨询、在线预约、在线申办、免费邮寄公证书服务，简化办证流程，实现线上充分沟通、线下快速受理，让信息多跑路，让群众少跑腿。截至2021年1月末，江城公证处已接听咨询电话1248人次，线上接受公证预约676次，受理当事人“只跑一次”的公证事项1067件。