为统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展，吉林市仲裁服务中心按照市委、市政府决策部署，紧跟省司法厅、市司法局工作安排，有序开展防疫期间仲裁法律服务。

一是提高重视，转变服务方式，依规有序开展仲裁法律服务。制发《吉林仲裁委员会关于新型冠状病毒疫情防控期间工作安排的通知》，对疫情期间的工作进行安排部署。转变仲裁法律服务方式，依托办公系统、微信等线上平台为当事人提供法律咨询、立案、视频开庭等法律服务，采取“无接触”办案方式，以邮寄方式传送相关材料，确需现场办理的紧急事项，妥善做好办公场所消杀及人员身体状况检测，开展现场集中办公。截止4月，共受理仲裁案件48件，标的额1亿多元，调解结案25件，受理线上法律咨询200余次。

二是强化举措，提升服务效能，便捷高效助力复工复产。扩大仲裁法律服务宣传力度。通过微信、微博等宣传平台，加大对仲裁服务职能宣传推介，重点就企业项目开工建设过程中应注意的合同订立与履行、货款支付保护等方面进行解读，提高仲裁法律服务的知晓率；开设仲裁法律服务“绿色通道”。对影响企业复工复产进程的债务纠纷实行优先立案，组织精干审理团队快速审理解决纠纷；依法依规减缓企业仲裁费用。疫情期间，结合企业实际情况，允许企业缓交仲裁费用，对受疫情影响较大的各类企业和奋战疫情防控一线工作人员的仲裁法律服务需求，依据申请对仲裁费用予以疫情期间，为某供电公司减免了90%的仲裁费用，极大减轻企业压力；创新实行仲裁服务前置。联合市工商联，就企业复工复产过程中拟签订的经济合同和因疫情产生的经济纠纷，指派专人提供服务，对企业在特殊时期可能面临的法律问题开展针对性调研分析，为企业防范和应对风险提供专业意见；提供周密周到仲裁法律服务。利用线上平台及仲裁服务热线等方式为企业提供仲裁法律咨询，做到仲裁服务全天“不打烊”。

    三是勇于创新，探索服务新形式、多元化解矛盾纠纷。联合丰满区人民法院，整合诉讼和仲裁的优质解纷资源，扩大司法审判与仲裁调解职能优势，形成法院与仲裁委员会“共建共治共享”的矛盾纠纷联调联动工作格局，选派优秀工作人员进驻丰满区法院，为当事人提供便捷高效的法律咨询和矛盾纠纷调解，为企业复工复产打造良好的法治环境。