教育整顿开展以来，吉林市江城公证处深入贯彻以人民为中心的发展思想，教育引导公证人员牢记职责使命，从最困难的群体入手，从最突出的问题着眼，从最具体的工作抓起，积极为群众排忧解难，创新“知民心、暖民心、贴民心、乐民心”的“四心”工作法，用实际行动践行“我为群众办实事”活动，用真心谱写公证为民新篇章。

一是服务为民“知民心”，明确方向“把准脉”。转变工作作风，教育整顿征求意见环节，由处班子成员带队，召开形式多样的公证座谈会、意见征求会、需求会、法律宣传会，将征求意见座谈会开到基层、开进公证服务对象中间，广泛收集意见建议，结合服务对象观点意见，梳理汇总可操作性强的意见建议8条，立足实际推出多项公证新举措，最大限度满足群众需求。

 二是服务为民“贴民心”，增强服务“人情味”。重新修订了《吉林市江城公证处服务规范》，明确服务对象、服务范围、服务程序、服务标准、服务方式，按照特事特办，急事急办原则，采取优先受理、优先审批、优先出证服务方式，解决残疾人、孕妇、老年人等特殊群众办证难题，加大帮扶力度，为困难群众提供最贴心、最便捷的公证法律服务。截至目前，共提供特事、急事特办公证服务127次,其中为残疾人办理公证11件；为老年人办理公证95件；为其它特殊群众办理公证21件。

三是服务为民“暖民心”，延时服务“不断档”。结合工作实际，在服务群众业务办理中出实招，制定《吉林市江城公证处周六延时服务制度》，推出5+1周六延时服务模式，确保节假日公证服务不断档，切实解决上班族办理公证过程中出现的“上班时间没空办公证，下班时间没处办公证”问题，破解企业和群众办事难题，全面提升公证服务效能。现已接待当事人120人次，办理民事类公证56件，经济类公证11件，特别是为我市困难企业办理借款合同公证15件，为其减免公证费35万元，为推进企业债权清偿工作办理公证5件，标的额达8亿元，为其减免公证费200余万元，受到当事人的高度评价。

四是服务为民“乐民心”，用心服务“零距离”。针对60周岁以上老人及行动不便当事人，实行“上门遗嘱”服务模式，让老人及行动不便的当事人足不出户即可享受“温情”遗嘱公证服务。目前共办理“上门遗嘱”公证21件，为群众困难减免公证费1.2万元。