蛟河市司法局积极发挥法律援助作用，推进优质法律援助工程建设，以受援人满意为根本，创新法律援助服务新模式，实现援助水平与办案质量双提升。

以“指派”提效率。“我们是来申请法律援助的，希望得到你们的帮助，追讨回劳动报酬……”日前，张某等23人因企业拖欠、拒付工资，来到政务大厅法律援助中心寻求帮助。考虑到此案件涉及人数多、金额大，市法援中心立即受理案件，第一时间将案件指派给规模实力较大的律师事务所，由律师事务所根据律师专长安排办理，有效提高了法律援助案件指派工作的针对性和效率。

以“点援”促满意。蛟河市居民赵某因交通事故导致人身损害，他了解到当地张婧律师较为擅长办理此类案件，点名希望得到律师的法律援助。“原本我只是想试一下，没想到真的得到了帮助，张律师不仅服务态度好，而且专业水平高，多次奔波帮我维权，最后打赢了官司。”赵军感激地说。

通过“点援”模式，让受援人按照自身意愿，根据律师专长领域及执业经验做出选择，改变了原有的“被动指派”“被动接受”格局，极大提高了受援人的法治获得感。

以“抢单”出质量。“这个案子是我擅长的领域……”看到自己“抢单”得到确认，法援律师刘波兴奋不已。蛟河市司法局创新工作方式，将受理案件信息发布到法律援助律师群，使律师可以尽早在线获取案件关键点，结合自身实际判断能否承办相关案件，以“抢单”的工作模式，推动律师工作态度从“要我援”到“我要援”的转变，切实提升法援案件承办人的责任心和办案质量。