2024年1月1日，新修订的行政复议法正式施行，对司法行政机关履行行政复议职责、依法办理行政复议案件提出更高要求。吉林市司法局强化“四项措施”，充分发挥行政复议化解行政争议的主渠道作用，助推法治政府建设。

一、畅通复议申请渠道，推进立案窗口“便民为民”

结合全市行政复议工作实际，与吉林市公安局交通巡逻警察支队建立“复议+申诉”融合式立案窗口，发挥交管部门的专业优势，现场与申请人沟通交流，力争当场调解，对符合行政复议立案条件的予以立案。年初以来，已化解交通申诉类行政复议案件96件，有效的将行政争议化解在立案阶段。同时，积极打造便捷高效的“线上＋线下”申请受理双渠道。线上在吉林市人民政府官方网站开设行政复议网上专栏，宣传相关法律法规、提供文书模板、告知办理流程、公开受理渠道、公示决定文书。线下在吉林市公共法律服务中心设置行政复议专区，配备休息坐席、智能服务平台、复印机、老花镜等便民服务设施。通过一系列行之有效的措施，达到了便民为民的良好效果，使更多申请人选择行政复议来解决行政争议。年初以来，线上线下共接待行政复议申请咨询3137人次，受理行政复议申请185件,同比增长85%。

二、积极开展行政调解，实现行政争议“案结事了”

认真落实新修订的行政复议法关于行政复议调解的有关规定，在办理行政复议案件过程中，行政复议工作人员采用“面对面”的方式，耐心细致做好各方当事人的思想工作，本着合法、自愿的原则，积极组织各方当事人就行政争议进行协商、化解。实践证明，适时开展行政调解不但有助于降低申请人的维权成本，也给行政机关主动纠正不当行政行为提供了法律途径，同时取得了良好的社会效果。年初以来，以调解终止方式结案的行政复议案件28件，调解结案率为24.14%。

三、依法合理运用听证，保障行政复议“公开公正”

按照新修订的行政复议法关于开展听证工作的相关要求，采取办案机构交叉组庭、交叉监督的方式，针对重大、疑难、复杂案件组建听证合议小组，主动邀请行政机关负责人、人大代表、政协委员参与听证。听证会采取案件审理与以案释法相结合的方式，听证人员在听取各方观点、意见、有针对性地开展调查问询的基础上向申请人释理明法，打消申请人的疑虑，进而有效化解行政争议。目前，已组织听证会24场，占以普通程序审理案件总数的21%。

四、发挥监督纠错职能，助力行政行为“提质增效”

严格落实行政复议监督职责，对主要事实不清、证据不足、违反法定程序、适用的依据不合法、超越职权或滥用职权等存在违法或不当行政行为的，依法作出撤销、确认违法和责令履行等行政复议纠错决定。同时，针对个案中反映出的普遍问题，及时予以提醒并向案涉行政机关发出行政复议意见书、建议书。年初以来，通过口头或书面提出行政复议意见书、建议书、抄告函20余件，依法作出行政复议纠错决定6件，为提升各级行政机关规范公正文明执法水平、推进法治政府建设提供了坚实的法治保障。