近日，丰满区法律援助中心开展法律援助案件专项回访工作，以电话回访为主要方式，聚焦劳动争议、工伤赔偿、婚姻家庭等民生重点领域案件，紧扣服务核心，重点询问受援人对承办律师专业水平、服务态度、沟通效率及办案效果的评价，同时主动了解案件后续进展，征求当事人对法律援助申请流程、服务细节的意见建议，并明确告知回访目的及保密原则，消除受援人顾虑，切实将案件办结后的“句号”转化为优化服务的“新起点”。

下一步，丰满区法律援助中心将持续优化回访机制，扩大回访覆盖面，深化结果运用，以常态化回访推动服务质量迭代升级，不断提升人民群众法治获得感与幸福感。

初审：李  悦

     复审：赵  彪

终审：李云峰