昌邑区政务服务中心社保窗口结合“降缓返补扩”助企纾困政策落实、新业态就业人员参保、经办管理服务数字化转型等工作,坚持做好社保经办“排头兵”、当好企业群众“贴心人”,完善经办服务标准,优化通办业务项目,提供精细化服务,帮助昌邑企业纾困、减负、稳岗,全力助力昌邑营商环境持续优化向好。
中心社保窗口把服务关联事项“打包办”、高频事项“提速办”、所有事项“简便办”举措落到实处,设立综合业务咨询窗口,专人专职为企业和群众答疑解惑,将“最多跑一次”做实做优。同时推行传统渠道与智能平台并行的服务模式,引导企业和办事群众使用手机APP、微信公众号、吉林省社会保险公共服务平台等网办途径办理各涉保业务,让数据多跑路、群众少跑腿,拓宽办事渠道,延伸服务触角,助推打造优质的营商环境。
“我们公司社保业务量大,每个月都要到政务大厅跑上几趟,费时费力,现在为公司办理社保业务通过网上平台就能实现即时办理,经办流程也简单易学,非常方便快捷!”卓运人力资源服务有限公司经办人王女士在谈及社保业务网办时说。
据了解,王女士所在公司人员流动较大,办理企业社保缴费核定和人员增减业务的需求也随之增加,往返政务服务中心和叫号排队耗费了大量时间和精力,中心社保窗口工作人员根据王女士的实际情况,详细讲解了在吉林省社会保险公共服务平台网上办理业务的流程,极大方便了王女士的工作。
下一步,昌邑区政务服务中心社保窗口将进一步推进“互联网+政务服务”,以“线上智办”作为重要抓手,优化经办服务方式,简除繁苛,持续增强社保经办服务的质量和水平,不断提升企业和群众的满意度和获得感、幸福感,充分发挥社会保险的保障作用,为全区营商环境建设添砖加瓦。
图为昌邑区政务服务中心社会保险工作窗口