昌邑区政务服务局以政务服务标准化、规范化、便利化建设为抓手，精准聚焦群众需求导向，围绕企业和群众关心的痛点、难点和堵点，在担当中促服务、在担当中得突破，用好政务服务“简、快、优”三字诀，助力营商环境提质增效。

　　立足“简”字，提升“一站式”中心服务功能。

　　集成赋能，昌邑区政务服务中心打造昌邑“一站式”服务品牌，开设“跨省通办”“省内通办”提供跨区域、跨层级“一站式”服务。目前，84项业务实现“全国通办”，132项实现“全省通办”，167项政务服务事项实现“同城通办”。开设“办不成事”反映窗口，专门解决企业和群众在办事过程中遇到的“疑难杂症”，提供“一站式”兜底服务。“办不成事”反映窗口开设近两年来，累计受理事项248余件，问题解决率100%，群众满意率100%。

　　用好“快”字，全力提速工程建设项目审批。

　　提高工程建设项目审批效率，昌邑区通过减事项、减层级、减材料、减环节、减时间，优化办事流程，全面推进“多审合一、多证合一”审批制度改革，通过“减、放、并、转、调”等措施，压缩审批时限，实现了项目建设审批提质增速。按照“一窗受理，集成服务”的原则，在昌邑区政务服务中心设置工改审批窗口，所有工程建设项目通过窗口接件，推送各审批部门并联审批，做到应传尽传。2023年至今，线上办理工程审批事项数共214件，实现零逾期、零秒批。

　　着眼“优”字，加强企业信用服务建设。

　　昌邑区是全省第一个在区政务服务大厅设立企业信用服务窗口的单位，统筹对接企业和银行，推进“信易贷”企业融资平台应用。线上线下结合，充分利用政务大厅窗口、入户走访、媒体报道的方式宣传“信易贷”政策，窗口工作人员接待并解答企业和个体工商户存在的疑问，鼓励和引导中小微企业、个体工商户等入驻“信易贷”平台，搭建起金融机构与商户之间的沟通桥梁。截至目前，昌邑区注册市场主体45083户、实名认证15733户、授信金额2.2亿，位列城区第一。

　　下一步，区政务服务局将继续做优营商环境这片“田”，以“放管服”改革为抓手，做好“放”的减法、健全“管”的机制、提升“服”的质效，切实以环境之“优”促经济之“稳”、谋发展之“进”。

　　图为昌邑区政务服务中心信用服务窗口