为扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育,践行为民服务宗旨,勇于履职担当,10月30日上午,昌邑区政府在区教育局五楼会议室组织开展2019年昌邑区政府区长接待日活动。
活动由区长刘革锋主持,副区长姜洪涛、史良忠、曹晶莹、王继鑫出席活动;区直各部门,开发区(示范区),各乡(镇)街道负责人列席活动;市长电话室、市民义务监督员代表到现场进行监督指导。
此次接待日活动采用现场登记受理、现场答复的方式共接待来访群众20人,解答解决问题13个。各分管区长对来访群众反映的市容卫生、道路维修、房屋漏水、河道管理、课后服务等民生方面问题进行现场解答,并责成相关单位立即处理,来访群众均对答复处理结果表示满意,市长电话室及义务监督员对此次活动给予充分肯定。
家住省机住宅15号楼的王先生反映,现在正在进行小区整治,附近住宅楼道内的小广告都已清除,外墙均已粉刷,唯独自己这栋楼没有进行,询问何时进行处理?区长刘革锋答复,吉林市今年开展“双城同创”工作,这是一项提升群众居住环境、提升城市形象的重要工作。昌邑区非常重视此项工作,加大投入力度,各街道也都在积极推进,按照工作计划逐步清理小区内的垃圾、堆放物及野广告。刘革锋责成延安街道会后立即到现场实地踏查,立即解决居民反映的问题。延安街道表示,省机小区正在按照有无产权单位的顺序进行粉刷楼体,近日将对15号楼进行粉刷,请居民不要着急。
家住筑石德园的赵先生反映墙体漏水以及物业公司收取装修保证金没有返还的问题。副区长王继鑫责成区住建局当天下午就到现场查看漏水情况,如需要大修,履行程序启用房屋维修基金进行维修。相关单位要按照法规,要求物业服务企业3天内返还赵先生的装修保证金。同时,王继鑫要求属地街道要从公益事业的角度出发,帮助赵先生粉刷屋内墙皮。赵先生对此答复非常满意。
刘革锋表示,组织区长接待日活动,就是让各位区长以及相关单位的负责同志认真倾听来访群众的心里话,现场解决大家关心的热点、难点问题。同时要把此次接待日活动作为政府系统开展“不忘初心、牢记使命”主题教育的一项重要内容,并以此为契机,改进工作作风,深入基层,深入群众,面对面倾听群众呼声,点对点帮助群众解决实际问题,用群众的满意度来检验昌邑区政府“不忘初心、牢记使命”主题教育的成果。
就解决来访群众提出的问题,刘革锋要求:一是各位分管区长要亲自督办,相关单位要扎实推进,抓紧落实,确保来访群众反映的问题“件件有着落,事事有回音”。二是针对群众反映的共性问题,各相关单位要深挖问题根源,加强源头治理;同时还要举一反三,主动查摆其他群众存在各类问题,并逐一把关号脉、找准症结、对症下药、综合施策,使区长接待日活动不断拓展延伸。三是各相关单位要以本次活动为契机,高度重视并不折不扣的做好日常群众投诉办理工作,有效提升办结率。要通过解决群众的实际困难,让政府的承诺落到实处,树立起责任政府、服务政府、诚信政府的良好形象,全面提升我区居民的满意度和幸福感。
图为昌邑区政府组织开展2019年区长接待日活动
图为昌邑区区长刘革锋在区长接待日上发表讲话