一是积极探讨、深入挖掘社区资源，结合自身优势，确定特色品牌。 
    年初，水泥社区在哈达湾街道党工委的领导下，以“党员拓展服务年”和“社区建设示范年”为主线，总结2016年“零距离”服务品牌的创建情况和社区在志愿服务方面的探索和经验，通过学习借鉴武汉百步亭社区先进理念和做法，结合社区内低保困难家庭、孤寡老人和残疾人比较多的现状，以群众需求为标准，夯实工作基础，提升服务质量，创新社区服务模式，广泛调动已有的社会资源，积极推行“社区+志愿服务组织”的联动机制，特别注重吸引各大高校青年志愿组织加入，积极构建“党工+社工+志愿者”志愿服务圈，打破原有社区缺乏一个明确的亮点工作的尴尬局面，经过社区班子成员几次讨论研究最终确定了以全力打造“爱心手拉手和谐一家亲”志愿服务三部曲的工作目标。 
    二是多方联系、精心组织，三部曲创建工作全面铺开。 
    1.多方联系，做好对接促共建。从3月初中旬，社区确定将“爱心手拉手 和谐一家亲”作为社区全年工作品牌后，社区积极联系驻街单位、驻社区单位及一些服务组织和队伍，通过召开会议和共同开展活动等方式，吸引他们加入社区志愿服务活动，以志愿共建形式为社区提供助残、助老、助困等形式多样内容丰富的志愿活动，并于3月末与11家共建单位、组织和4所大学的12支志愿服务队签订了志愿共建协议书，通过志愿共建的形式，促进社区三部曲的创建进程。 
    2.活动造声势，三部曲创建有序推进。从3月初开始，社区先后组织开展了“雷锋精神进社区”小区环境清理、“手牵手，齐步走”走进虹园学校慰问困难学生、“志愿手拉手，服务跟着走”大学生志愿者进社区座谈会等志愿服务活动，通过这几次的志愿服务活动，为三部曲创建工作打造声势。3月末，社区举办了三部曲工作的启动仪式，标志着社区志愿服务三部曲创建工作正式开始，随后各志愿服务单位、组织和队伍以帮扶结对定期走进社区的方式为辖区居民送服务，活动包括小区环境整治、慰问孤寡老人、母亲节、端午节系列活动等。通过这些活动，将一部曲的“找朋友”二部曲“手拉手”三部曲“一家亲”依次推进，交叉进行。6月初，社区计划召开一次三部曲的推进会，落实志愿服务积分卡激励共建单位、服务组织，积极推进三部曲创建工作。 
    3.做好保障工作，确保三部曲工作顺利开展。一是领导保障到位。街道党工委几次开会研究讨论社区亮点工作，为亮点提意见出谋划策，包保领导也定期到社区指导亮点工作开展情况，为亮点工作的开展提供了更多想法和思路。特别是亮点活动的开展上，街道也是给予了大力的支持，让活动开展的成效更明显。二是组织有保障，社区成立了三部曲组织机构，人员分工明确，职责任务清，确保三部曲各项活动的有序开展。三是制度有保障。完善志愿服务制度，制定三部曲工作机制。四是归档整理做好动态跟踪。三部曲工作的档案和志愿服务的跟踪回访记录及时，确保亮点活动有痕迹，一次比一次开展的有效深入。 
    三是活动成效明显，多方受益。 
    1.服务送上门，居民受益多。自三部曲工作开展以来，社区服务模式发生了很大的改变，以前是居民走进社区找服务，现在变成了社区和服务组织服务队伍走进门送服务。接受服务方依然是居民，但是服务人变成了社区和服务单位和服务组织，服务类型也变得多样化，环境整治、慰问、义教、义诊、助老、助残、助困、关爱未成年人等等服务项目的开展，让小区大部分居民们切实受到了实惠，很多居民表示，现在社区越来越贴近居民了，服务越来越贴心了。从3月初至今，社区有几百人享受到了免费的义诊服务，20余人享受到了一对一的结对帮扶、助老助困服务。 
    2.工作有提升，社区受益多。通过三部曲活动的创建，社区工作目标明确，工作思路清条理明，亮点突出，活动有抓手，服务有提升，社区综合实力逐步提高。社区与居民的距离不断拉近，居民对社区的认可度和信任度也不断提升。现在社区号召力和凝聚力也增强了，社区活动居民的参与性和积极性越来越高，从而带动社区整体工作的推进。 
    3.服务贴近居民，共建单位受益多。从3月初至今，社区组织开展了共建联合的义诊、义教、环境整治等等一系列的志愿服务活动，在活动中，共建单位走到居民中，深入了解了居民现状和服务需求，不断完善和提升自己的工作，让共建单位服务更贴近居民生活。社区作为大学生志愿服务实践基地，为大学生提供了实践的机会和条件，一方面树立了当代大学生积极进步的形象，同时大学生们在志愿服务中也得到了锻炼，积累了经验，为以后融入社会打下了基础。 
    4.志愿共建示范点初步成型，社会反响好。年初社区在确定社区亮点工作的时候，就以建立志愿共建示范点为模型，打破原有单打独斗的服务模式，把单位、组织、服务队，以志愿共建的形式引进社区，形成资源共享互惠互利的共赢局面。同时，也是希望通过志愿共建的模式，进行社区服务纵深发展的新探索，为其他兄弟社区做一个示范引领。经过几个月的工作，社区三部曲活动有声有色的开展，无论是共建单位、辖区居民还是上级领导，都给予了大力好评，志愿共建的模式也逐渐被其他社区接受和引进，示范点引领作用突显。 
    通过近半年的时间，志愿服务三部曲创建工作已经取得了一定的成绩，下半年，社区在丰富活动内容的同时，会注重活动细节和形式的设计，让更多的志愿者都参与到社区服务中来，在努力提升工作质量的同时，圆满完成志愿服务三部曲的创建工作，形成“和谐一家亲”的良好氛围。