为切实加强小区物业管理工作,提高物业管理服务水平,10月22日,绿地·筑石红社区召开物业联席会议,对物业管理中的突出矛盾和疑难问题进行探讨解决。社区党总支书记、物业助理、上海科瑞物业公司吉林分公司经理、绿地国际花都小区业主代表共计50余人参加了此次会议。
绿地国际花都小区自2012年建成起,购买一楼的个别业主为扩大自家面积私自加盖阳光房,扩建花园面积,不仅侵占了公共区域,也给小区的整体环境造成不良影响,大多数业主对此很不满,社区在接到居民反映的问题之后立即成立了工作小组并对小区内所有一楼住户进行调查核实,并逐一记录,在此之后社区和物业多次开会探讨,希望此事能既合理的解决又能满足广大居民的诉求。
本次会议主要围绕私自加盖阳光房、扩建花园、占用公共绿地种菜及饲养鸡鸭等问题进行展开。物业公司经理对小区私搭乱建问题的严重性以及历史遗留问题进行简单阐述。社区书记针对此问题治理难度大,部分业主不配合等多方面原因与参会人员进行商讨。社区书记表示:目前,小区共有违建阳光房10家、占有公共绿地种菜18家,扩建花园15家,经沟通和协商已拆除10余家,还有部分业主不配合,存在抵触心理,这就需要社区、物业、小区业主共同努力,加大监管和宣传力度,发现对环境卫生、市容市貌造成不良影响的居民,要与相关部门积极协调,制定合理的管理方案,妥善解决。发现有正在扩建情况及时对违法搭建户进行思想教育,并及时通知物业经理,给予制止。此外,会议还研讨了小区内乱停私家车及占用消防通道、电瓶车危险充电等一系列物业管理问题。参会人员都积极发言,献计献策,提出自己的看法、观点和建议。
最后,社区书记向前来参会的居民代表对社区物业管理的大力支持表示感谢,希望通过经常性的沟通、交流,不断增加信任,尽最大可能减少因各种误解造成的矛盾,从而形成各方互相支持、互相配合、互信互让的和谐氛围。