在城市基层治理的棋局中，天胜社区 “铁三角”：党小组、网格员、楼栋长，正发挥着至关重要的作用。他们扎根基层，既各司其职又协同合作，以 “绣花功夫” 编织起社区治理的细密网络，让居民的获得感、幸福感和安全感持续提升。

　　党建引领，筑牢治理根基。党小组作为社区治理的 “红色引擎”，将党组织触角延伸至每一个网格。党员充分发挥先锋模范作用，带头参与社区事务，成为居民的 “主心骨”。第二网格天胜二区党小组成员深入居民家中收集意见诉求：面对小区污水井堵塞、污水外溢问题，党小组成员挨家挨户动员集资，最终污水井堵塞问题得以解决，居民 “心病” 消除，小区环境改善。今年以来，在 “铁三角” 架构下，天胜二区党小组成员排查楼道安全隐患 20 次，走访收集民意 6 条，协调解决居民问题 5个，化解矛盾纠纷 2 起，切实将党组织战斗堡垒作用贯穿基层治理始终。

　　贴心服务，打通治理末梢。网格员是社区与居民的桥梁，穿梭街巷将服务送上门，成为居民的 “贴心人”。天胜社区网格员每日履行职责，做好环境卫生整治、安全隐患排查、矛盾纠纷化解等工作。为精准服务特殊群体，他们将独居、高龄老人登记造册，时刻关注安全。一次，第一网格网格员接到居民王中林求助：“我们年龄大了，无法办理养老待遇认证，能不能上门办理？” 网格员询问情况后立即上门拍照认证。大爷感慨：“社区服务越来越好，诉求当天解决，真暖人心！” 此外，网格员结合节日开展睦邻文化活动，增进邻里情、弘扬传统文化，用点滴行动串起百姓 “微幸福”。

　　居民自治，激发治理活力。楼栋长作为社区治理的 “移动探头”，发挥 “小区头雁” 作用，带动居民参与治理。第二网格楼栋长发现小区单元灯不亮，及时上报社区党委，仅用5 天就更换 216 盏照明设施。在小区治理中，楼栋长主动且不间断地维修楼道灯、打扫环境卫生，保障居民安全出行。楼栋长来自居民，了解居民需求，让社区治理更贴民意，实现 “民事民议、民事民办、民事民管”。

初审：郝佳 复审：黄月 终审：于丽丽