为全面推动“我为群众办实事”活动走深走实，靖宇县公证处以“规范、高效、便民、利民”为原则，不断提升人民群众对公证服务的满意度和获得感。

    提档增效，高效便捷

设立“我为群众办实事”示范岗，通过示范岗带动全处公证人员的服务能力和服务质量提档增效。全面推行“马上办、就近办、一次办”工作机制，认真落实省司法厅46项“最多跑一次”公证事项清单和42类180项公证事项证明材料清单，通过电话、微信、QQ等方式接受咨询、预约和在线办证。积极推行延时服务和预约服务，双休日和节假日期间当事人需要公证服务的，指派人员预约办理，确保企业和群众在非工作日期间能办事、办成事。截至目前，已办结各类公证45件，为现役军人开通“绿色通道”即来即办5件，累计为当事人提供延时服务120小时。

    延伸触角，扶弱济困

常态化开展涉老维权宣传活动。深入社会福利中心为敬老院工作人员及老年人发放《老年人权益保障法》《民法典》《公证法》等法律书籍及套袖、手提袋等宣传物品，同时为每位老年人放发公证便民联系卡，针对遗嘱、赡养等老年人普遍关心的问题进行现场解答，提高老年人法律意识。对军烈属、老、弱、病、残等弱势群体当事人因困难不能亲自到公证处申办公证的，提供预约上门办证服务，共为困难群众减免公证费600元，为老年人、特殊群体提供预约上门服务5件。  

    心系群众，广泛宣传

利用社区、司法所等贴近基层、贴近群众的优势，建立公证便民服务联系点，向社会发放公证服务联系卡，让群众在有公证需求时就近就便获取相关公证咨询服务。此外，通过法律咨询服务、发放宣传品、悬挂条幅标语等多种形式，与群众零距离接触，宣传普及继承、赠与合同、遗嘱等与群众日常生活息息相关的公证业务，受到群众一致好评。    

    开门纳谏 ，广听箴言

坚持以人民为中心的发展理念，改进工作作风，公开面向社会收集线索和征求意见建议，方便群众了解公证工作和发挥监督作用。在靖宇县司法局组织下，采取走进企业的形式开展法律助企活动，通过召开座谈会与企业家面对面交流，征求对司法行政工作的意见建议，有力推进靖宇县营商环境高质量发展。

靖宇县政数局供稿