为进一步推动服务窗口转变工作作风、提升政务服务质量、优化居民服务环境，新建街道办事处民生保障大厅开展自查自纠工作，逐步提升软环境建设。

　　在本次活动中，重点对大厅的业务经办、服务态度、工作纪律等方面开展自查自纠，发现问题及时研讨整改；并按照上级要求进行逐步提升。民生保障大厅向居民提供的业务经办主要有：人口和计划生育、社会救助、退役军人服务等。一方面，大厅实行一次性告知和AB岗代替制，政务咨询服务热线在工作时间保持畅通，确保居民的事务有人受理、居民的疑问有人解答；另一方面，大厅墙面悬挂各类业务办理流程、通知告示，做到政府服务阳光、公开，深刻落实“只跑一次”工作。

　　 下一步，民生保障大厅将持续加强干部业务能力学习，提高服务居民、业务办理的效率和质量；不断开展自查自纠，转变服务态度、严格工作纪律；切实做好政府连接面对居民的桥梁和纽带，不折不扣的把政策传达落实给居民。

　　图为大厅办事环境

　　图为政策宣传角