6月20日中午12点,昌邑区政务服务中心迎来一位外籍人士,由于语言不通,这位外国友人无措地站在咨询引导台前。看到这位外国友人略显局促的神情,区政务服务中心工作人员及时主动迎上前,用英语与其沟通得知,这位外国友人需要开具无犯罪证明。工作人员立即带其前往公安窗口,协助代其同公安人员沟通办理,公安人员表示我区无权限为外籍人士开具无犯罪证明,随后中心工作人员积极为其对接上级相关单位。工作人员的热情引导、细致沟通,全程代办让外籍人士感受到了贴心与温暖。
随着吉林市文旅产业的迅速发展,越来越多的外国友人来到吉林市,为更好地服务外籍人士,区政务服务中心持续优化服务细节,设置帮办代办服务站,涵盖翻译、导询、代办等多种志愿服务。
接下来,昌邑区政务服务中心将持续擦亮以心悦心、服务无境、用脚步温暖群众,用服务赢得信任品牌,以更严谨的工作态度和踏实的工作作风在群众中树立政务服务良好形象。