“学法懂法社区行，吉林银行伴您行”物业法律知识讲座

　　在进行暖心大走访时，居民反馈遇到物业相关问题时不了解责任划分，想学习相关政策与法律法规，为切实暖心解决居民实际困难，双飞社区联合吉林银行在社区二楼大会议室共同举办“学法懂法社区行，吉林银行伴您行”主题普法活动。活动特别邀请专业律师为居民深度讲解物业相关法律知识，解决居民在日常生活中遇到的物业纠纷难题，现场参与居民反响热烈。

本次讲座聚焦居民关注度高的物业法律热点问题，律师结合《中华人民共和国民法典》相关规定与实际案例，进行了深入浅出的解读。针对下水堵塞的责任归属这一常见纠纷，律师明确了责任划分核心：若因下水管年久失修且物业公司未及时维修导致溢水，物业需承担违约赔偿责任；若系业主使用不当造成堵塞，则由责任业主承担赔偿，物业已尽维护义务的无需担责；无法确定具体责任人时，需整个楼栋住户共同承担责任。

　　在高空抛物伤人责任归属问题上，律师详细阐释了多重责任体系：能确定具体侵权人的，由其依法承担民事赔偿甚至刑事责任；难以确定侵权人时，除能证明自身无责的住户外，可能加害的建筑物使用人需给予补偿，补偿后可向实际侵权人追偿；物业公司若未采取安装监控、加强巡逻等必要安全保障措施，需承担未履行安全保障义务的侵权责任。

　　关于物业责任与业主维权方法，律师明确物业公司应履行合同约定的保洁、安保、设施维护等义务，不得采取断水断电等方式催缴物业费。针对维权路径，律师给出清晰指引：业主可先收集物业违约的照片、记录等证据，与物业协商解决；协商无果可向业主委员会或街道办反映，也可向住建、市场监管等部门投诉。

　　此次活动通过社区与金融机构的协同协作，将专业法律知识送到居民家门口，有效提升了居民的依法维权意识和能力。双飞社区负责人表示，未来将持续联合共建单位开展各类普法活动，以法治力量守护社区和谐，吉林银行也将继续发挥自身优势，为社区居民提供更全面的便民服务支持。

来源：吉林经济技术开发区管理委员会

初审：魏子璇

复审：罗安东

终审：姜群