【巾帼风采】扎根社区守初心 巾帼风采映初心——记双吉街道双飞社区副主任 鲍晶晶

鲍晶晶，双吉街道双飞社区副主任，80后基层工作者。自加入社区工作以来，她始终以“能吃苦、能担当、肯奋斗”的姿态，在老龄化社区的服务一线书写着“巾帼担当”，被居民亲切地称为“小鲍闺女”。

情系居民，做“贴心人”

  双飞社区是典型的老龄化社区，高龄、独居老人占比很高，为了摸清每位老人的情况，她利用休息时间挨家挨户走访，建立高龄老人台账，发放“暖心便民联系卡”，卡片上印着她的私人手机号，承诺“24小时不打烊”。

      居民马志远夫妇是聋哑人，儿子常年在外打工。为了与老人顺畅沟通，鲍晶晶自学手语，利用午休时间练习简单手势。一次，老人家中水管爆裂，她接到求助电话后，第一时间联系维修师傅，爬上爬下帮忙清理积水，临走时还顺手换了新的煤气罐。“小鲍比亲闺女还贴心！”马志远夫妇用手语比画着，眼里满是感激。

除了日常帮扶，她还牵头组织辖区单位、商户与困难老人“结对子”，每逢端午、中秋等节日，带着志愿者上门包饺子、演节目，让老人们的晚年生活暖意融融。

心系万家，做“热心人”

  “小鲍啊，我家棚顶漏水了，楼上没人住，我一个人实在没办法……”去年冬天的一个深夜，独居的王阿姨焦急的电话划破了寂静。当时鲍晶晶刚结束加班，顾不上吃晚饭，立刻赶到现场。只见王阿姨因着急引发心脏病，脸色苍白，她一边安抚老人情绪、喂服速效救心丸，一边联系物业紧急停水，同时通过多方渠道联系到楼上房主，协调连夜维修。

  忙完已是凌晨1点，王阿姨拉着她的手哽咽道：“这么多年，我就记着你的电话，不管几点你都来帮我！”这样的“紧急时刻”在鲍晶晶的工作中早已是常态：调解邻里纠纷时，她是“和事佬”；暴雨天，她蹚着积水排查危房……她常说：“社区工作没有‘分内分外’，居民的事就是最大的事。”

扎根基层，做“实干人”

  “她的办公桌上永远堆着厚厚的台账，手机24小时响个不停，但从没见她抱怨过。”同事这样评价鲍晶晶。面对社区治理的“千头万绪”，她始终保持严谨细致的作风：从政策宣传到矛盾调解，从环境整治到便民服务，每一项工作都力求“零差错”。为了让服务从“被动等待”变为“主动上门”，她带领网格员定期到社区走访，提前发现并解决问题，居民满意度大幅提升。

  没有震撼人心的事迹，却有日复一日的坚守；没有豪言壮语的誓言，却有“一枝一叶总关情”的担当。鲍晶晶用青春和汗水诠释着基层女性工作者的“她力量”，正如她所说：“社区是我的‘家’，居民是我的‘家人’，守护好这个家，就是我最大的幸福。

来源：吉林经济技术开发区管理委员会

初审：靖露露

复审：罗安东

终审：许磊