
11 月 28 日 14 时,吉林市九新热力有限公司接到省级转办件:化工学院(自维小区)住户反馈,因校区拖欠电费被电业局停电,导致热力泵站停运,影响正常供热。住建分局第一时间进行调查,了解到此次供热中断系校方多次输错汇款账号,导致电费未及时缴至电业局引发欠费所致,非热力公司责任。
为破解供热企业服务困境、保障民生供暖,住建分局主动靠前服务,搭建政企沟通桥梁,精准对接电业局、积极协商化工学院,明确欠费补缴紧迫性。经协调,校方当晚 17 时 25 分完成电费汇款,电业局于当晚 19 时 30 分恢复供电,泵站迅速重启运行。
经住建分局沟通协调,仅用 6 小时完成全流程处置,化工学院及院内住宅供热全面恢复,为九新热力公司解除了非自身责任的服务梗阻。住建分局以“快速响应、协同发力”的务实举措,彰显“为企解忧”宗旨,获得企业与居民的认可。下一步,分局将持续深化政企联动,前置服务关口,为企业高质量发展筑牢后盾。
来源:吉林经济技术开发区管理委员会
初审:靖露露
复审:罗安东
终审:许磊
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主办单位:吉林经济技术开发区管理委员会
网站标识码:2202000032 电话:0432-66490069 |
吉林经济技术开发区管理委员会
11 月 28 日 14 时,吉林市九新热力有限公司接到省级转办件:化工学院(自维小区)住户反馈,因校区拖欠电费被电业局停电,导致热力泵站停运,影响正常供热。住建分局第一时间进行调查,了解到此次供热中断系校方多次输错汇款账号,导致电费未及时缴至电业局引发欠费所致,非热力公司责任。
为破解供热企业服务困境、保障民生供暖,住建分局主动靠前服务,搭建政企沟通桥梁,精准对接电业局、积极协商化工学院,明确欠费补缴紧迫性。经协调,校方当晚 17 时 25 分完成电费汇款,电业局于当晚 19 时 30 分恢复供电,泵站迅速重启运行。
经住建分局沟通协调,仅用 6 小时完成全流程处置,化工学院及院内住宅供热全面恢复,为九新热力公司解除了非自身责任的服务梗阻。住建分局以“快速响应、协同发力”的务实举措,彰显“为企解忧”宗旨,获得企业与居民的认可。下一步,分局将持续深化政企联动,前置服务关口,为企业高质量发展筑牢后盾。
来源:吉林经济技术开发区管理委员会
初审:靖露露
复审:罗安东
终审:许磊