关于应用新版全流程审批系统推进政务服务向街道、社区延展的通知

各行政审批部门、九站街道、双吉街道：

　　为提高基层便民服务中心（站）为民服务能力，推动更多政务服务事项向基层延伸，依据《关于推动新版全流程审批系统向全市乡镇（街道）延伸全覆盖的通知》（吉市政数局发〔2023〕2号）结合我区实际，现将有关事宜通知如下。

　　一、工作目标

　　为进一步加强基层便民服务中心（站）建设，推进政务服务事项就近能办、多点可办、全城通办，政务服务事项办理集成速度明显提升。深化应用新版全流程审批系统，使服务方式更加便捷、畅通政务服务的“最后一公里”，实现新版全流程审批系统乡镇（街道）全覆盖的目标。

　　二、工作任务

　　（一）梳理区级政务服务向街道延展事项清单

　　在广泛调研、征求意见基础上，本着最大限度“就近办”原则，梳理区级政务服务向街道延展事项清单 ，实现区级政务服务事项在街道、社区综窗受理，后台分类审批的办事模式。填写上线调研表、政务人员信息表、在新版全流程审批系统内配置流程、时限和审批人员。

　　（二）配备工作设备和人员

　　1.设备设施：各街道、社区应用新版全流程审批系统需配备高拍仪、签批屏各台、电脑由区政数局负责，打印机一台由街道、社区自行配备。

　　2.工作人员：应用新版全流程审批系统综窗接件人员至少1名，由各街道、社区自行安排，并将人员信息报至政数局。要求工作能力强、善于学习、熟悉电脑操作、服务态度好，必须保证工作时间内坐班不得空岗。

3.政务外网：应用新版全流程审批系统需使用政务外网，政务外网和应用网址的开通由政数局负责。

（三）建立综窗受理机制

1.工作授权：由政数局统一培训并授权各街道、社区开展政务服务延展综窗接件受理工作。

2.接件受理：街道、社区综窗工作人员需按照相关部门的要求进行接件受理，保证办事企业和群众的信息录入正确，所有需要的要件上传至系统。

　　3.物料流转：各街道、社区需将当日所接业务的纸质材料装订成册，指定专人负责将纸质材料集中于每天下午15:00前送至相关行政审批办。

　　4.审批：相关部门行政审批办在新版全流程审批系统内接到街道、社区的办件，按照相关要求进行审批。

5.证照发放:(1)免费邮寄。针对有办件结果的事项，在街道便民服务中心、社区便民服务站综窗接件时，可向办事企业和群众提倡EMS 邮寄送达。当事人填写相关信息，物料流转时送至经开区政务服务中心，待证照制出时，由政务服务中心联系EMS进行邮寄，费用由政务服务中心负责；（2）自行领取。如办事企业和群众选择证照自行领取，则由各街道、社区到政务服务中心领回证照，交给综窗工作人员录入系统，等待办事当事人自行前来领取。

三、日常检查和考核

区政数局对此项工作将进行日常检查和考核，新版全流程审批系统正式上线运行后将根据街道综窗的窗口运行规范化、窗口受理质量、事项办理质量、办件数量、便民服务中心建设、政务外网环境建设、“好差评”等工作进行年度考核，考核结果纳入本部门年终营商环境考核成绩。

附件：1.吉林经开区全流程审批向街道延伸事项

      2.吉林经开区全流程审批向社区延伸事项

中共吉林经济技术开发区工作委员会

2023年11月21日