永吉县医疗保障局推行窗口定期轮岗工作制开展岗位“大练兵”

为进一步提升医保综合窗口服务水平，永吉县医疗保障局创新工作方式方法、提高工作效能，通过建立窗口定期轮岗工作制度，要求全体在编在岗人员全员参与，突破难点热点，突出亮点特色，大力提升全员业务能力和工作执行力。 

一是培养业务“多面手”。为促进学习型机关建设，要求新更换的窗口工作人员在原窗口工作人员帮助下，从跟班实习到掌握相关业务知识后能够独立上岗。通过不同岗位学习实践，掌握每个岗位的业务知识和操作流程，每位干部做到业务知识全通，确保窗口所有业务办理事项“答得出”、“办得了”。 

二是延长工作“保鲜期”。长期从事同一岗位工作，难免产生工作上的疲劳，轮岗工作制打破一成不变的工作状态，通过轮岗工作制促使工作人员会思考、善学习、能适应，增强对新岗位、新业务的兴趣，激发为民服务的热情，提高窗口经办业务的能力。同时也有利于在内部形成比学习看能力、比作风看形象的崭新局面。 

三是增强团队“协作力”。轮岗工作制既是挑战也是机遇，窗口工作人员在不同岗位收获到不同的认知，同时也增强了多面的能力才干，积累了丰富的工作经验。干部之间增进了理解与支持，营造了团结和谐的工作氛围，为更好地服务永吉群众奠定了坚实的基础。