
强化服务供给,提升服务群众“便利度”。进一步推广使用“吉林省社会保险”小程序、“电子社保卡”等线上认证渠道,进一步改善线上认证服务体验,提高线上认证占比。为满足使用智能手机困难老年人的认证需求,开通多种线下认证渠道,近期对行动不便的居家老人提供“零距离”上门认证服务52人次,切实把社保暖心服务送到群众心坎里。
强化宣传保障,提升社保政策“知晓度”。为解决离退休人员待遇资格认证不及时问题,市社保局主动谋划,通过与多部门数据共享、整合信息、交叉比对等方式方法,及时向未认证或即将达到认证周期人员推送告知短信,保障退休领待人员的知情权。截至目前,已推送36024条告知短信,极大地提升了认证完成率。同时,借助QQ群、“磐石社保”微信公众号、印发宣传折页等方式,广泛宣传社会保险待遇领取资格认证政策方法,确保资格认证政策应知尽知、应会尽会。
来源:磐石发布
初审:李广旭
复审:万 健
终审:孙家兴