民生无小事，枝叶总关情。今年以来，驿马镇深入推进“解题暖心”大走访，干部下沉到11个行政村、32个自然屯，把察民情、解民忧、化矛盾、宣政策贯通起来。截至目前，235条群众诉求全部录入民生受理办理平台，一件件“急难愁盼”有了回音。

　　“路平了，农机进出不再犯难。”春耕前，驿马村东侧道路坑洼破损，镇党委第一时间组织施工队伍填补坑洼、平整压实，打通农机通行“快车道”。针对低洼耕地雨天内涝、田间沟渠淤堵，及时埋设排水管道、清掏疏通排涝沟渠，筑牢农田排涝防线。

　　环境与安全也不落下。结合群众反映的河道垃圾、楼道杂物等问题，党员志愿者开展多轮河道专项清理和村庄清洁行动，整治房前屋后、国道沿线卫生死角，村容村貌提质升级。针对农村房屋电线老化隐患，镇里联动村干部、网格员、供电人员入户排查，把鳏寡孤独等特殊群体作为重点对象，分类施策整改，统筹村集体收入资金，协助216户农户完成室内外线路升级，引导13家“九小场所”自主改造电气线路，从源头消除用电风险。

　　走访不是“一阵风”。驿马镇组建由11名班子成员分片牵头、44名干部配合的走访队伍，按重点包保、重点关注、一般关注、普通群众四个层级分级建档，差异化走访、动态更新民情，对收集问题落实“事项受理—分类处置—交办督办—会商研判—化解销号—回访问效”闭环管理。实行“至少两轮”走访，第一轮集中入户全面摸排，第二轮回访复核办理成效，对群众不满意事项重新研判优化，做到事事有回音、件件有着落。

　　如今，驿马镇把“走访+”模式融入日常，将政策宣传、安全排查、环境整治等工作随走随办，推动干部下沉与群众参与双向互动。脚步向下，民声向上。驿马镇正把走访成效转化为为民服务实效，用心用情绘就共建共治共享的乡村治理新画卷。