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舒兰市人民政府|
2026-02-06 09:40|
信息来源：舒兰融媒
舒兰市教育局开展“解题暖心大走访”行动
连日来，舒兰市教育局在全市教育系统开展“解题暖心”大走访行动，组织干部、教师深入校园和家庭，面对面听诉求、解难题，把教育服务和关怀送到基层。
围绕“解难题、转作风、树形象”目标，市教育局建立逐级包保责任机制，推动全员参与、全域覆盖。干部、教师聚焦重点群体，采取入户走访、座谈交流、电话和视频沟通等方式，全面掌握学生家庭的实际情况。
走访过程中，市教育局坚持问题导向，推行“唠、记、办、复”工作法，对政策咨询现场解答，对能够解决的问题及时办理，对复杂问题建立台账、提级会商、限时推进，并通过回访核查确保整改到位。及时解决一批随迁子女学籍衔接、困难学生资助、残疾学生送教上门等问题。同时，进一步密切家校联系。各学校通过家长会、校园开放日、家庭教育讲座等形式，推动家校沟通常态化，凝聚协同育人合力。
目前，“解题暖心”大走访已转为常态机制。市教育局持续完善问题收集、分类处置、跟踪反馈工作闭环，聚焦师生家长关切，不断提升教育服务水平和群众满意度。
初审：蔡晓雨 复审：常伟 终审：欧秀娟
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