清晨，走进市政务服务中心可以看到，工作人员正以饱满的热情迎接前来办事的群众。“一站导引”服务工作人员正在为办事群众提供办事咨询；窗口工作人员正端坐在电脑前热情接待办事群众；休息区内，办事群众已在安静等候，一切井然有序。自推行“只跑一次”改革以来，舒兰市政务服务有了翻天覆地的变化，群众和企业的满意度、幸福感不断提升。

　　以前，老年免费乘车卡只能在规定时间内办理，年满65周岁的老年人要携带身份证、照片到市民政局办理公交卡副卡，然后按通知到卡通公司缴纳20元工本费办理公交卡，需在市民政局、卡通公司来回跑两次，一个月时间才能办结。而在全市推行“只跑一次”改革后，这项业务只需携带身份证到社会事务综合窗口就可办理，即来即办，既不收费也不用交照片，方便又快捷。

　　“只跑一次”改革实施前，办理食品经营许可证要到市政务服务中心先申请，再到防疫站办理健康证，然后返回到市政务服务中心提交相关材料、申请现场踏查，需在市政务服务中心和防疫站之间来回跑、往返跑，办理时限长达半个月。针对办理程序复杂、时限较长的问题，市市场监督管理局将现场踏查等审批服务权限全部下放到分局办理，将健康证由前置要件变成补充要件，并与市卫计局建立了数据网络共享平台，将健康体检情况通过信息网络平台传送至审批窗口，实现了“数据多跑路，群众和企业少跑腿”。

　　企业职工办理退休业务也在全市推行“只跑一次”改革后有了很大改变。原来，办理退休要先到市社保局提交退休申请，由市社保局依申请将职工档案转至市人社局审批，审批完成后，再通知退休人员到市社保局办理退休手续，职工需跑两个部门，往返跑三次，等待两个月。为压缩办理时限，减少群众跑腿次数，市跑改办围绕办公场所、人员配置、材料共享等难点问题，多次组织市人社局、市社保局召开协调会，确定由市人社局、市社保局在市政务服务中心社保分厅联合办理企业职工退休业务，退休职工仅需携带本人身份证原件到市社保局窗口办理即可，全程只需20分钟。