以督查促落实

——舒兰市扎实开展“局长服务日”活动

9月10日，舒兰市委党建办、舒兰市跑改办对舒兰市各窗口单位“局长服务日”活动开展情况进行督导检查。督查组先后到舒兰市政务服务中心，社保、医保、残联、低保、公积金等分厅，重点督查值班领导在岗情况、角色转换情况、问题解决情况和窗口工作纪律、工作作风。督查发现，各部门、各单位“局长服务日”活动开展的扎实有效，取得了预期效果。

“局长服务日”是舒兰市将“只跑一次”改革推向纵深，进一步强化“一把手”抓改革的重要举措，旨在通过让部门主要领导和分管领导深入窗口一线面对面服务群众和企业，了解群众和企业办事的艰辛和不易，找准痛点、难点、堵点问题，发现部门审批服务的难、慢、繁和解决联审联办事项的中、梗、阻，让办事更便捷、服务更高效。

此次“局长服务日”活动在范围上实现了全覆盖，包括舒兰市所有承担审批服务职能的政府部门和公共企事业单位，每月第三个星期一为主要领导服务日，第二个和第四个星期一为分管领导服务日。活动日期间，各部门、各单位要收集整理存在的问题，建立问题台账，制定整改措施，实行销号制度，切实解决窗口服务中存在的问题，打通关联部门间的业务壁垒。要建立长效机制，总结活动中的好经验、好做法，将服务日的“特事特办”变成“常事常办”，形成谁批都一样、谁来都一样的政务服务新局面。